दक्षिण कोरिया में XT लेजर
पिछले 18 वर्षों में, XT LASER ने उद्यमों के विकास में तेजी लाने के लिए लेजर तकनीक का उपयोग किया है, और विचारशील सेवाओं के साथ कंपनी और ग्राहकों के विश्वास को चुकाया है। वर्तमान में, XT LASER बिक्री और सेवा नेटवर्क ने दुनिया भर के 160 से अधिक देशों और क्षेत्रों को कवर किया है।
ग्राहकों के भरोसे और समर्थन के कारण ही आज XT LASER फला-फूला है। XT LASER हमेशा ग्राहक-केंद्रित रहा है, ग्राहक के खरीद अनुभव और उपयोग के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करता है, ग्राहकों की सेवा करता है और मशीन के पूरे जीवन चक्र को ग्राहकों को वास्तव में "चिंता-मुक्त सेवा" का अनुभव देता है। मई 2022 से शुरू होकर, XT LASER ने एक "ग्लोबल सर्विस टूर" शुरू किया है, जो वैश्विक ग्राहकों के लिए ऑन-साइट सेवाएं प्रदान करता है, प्रशिक्षण आयोजित करता है, उपकरण रखरखाव करता है, कटिंग प्लान को अपग्रेड करता है, आदि, और हर ग्राहक को XT LASER केयर पास करता है।
XT LASER बिक्री के बाद सेवा दल सबसे पहले दक्षिण कोरिया के बुसान में D&H कंपनी में आया था। यह एक कंपनी है जो मुख्य रूप से सटीक भागों के प्रसंस्करण में लगी हुई है। उत्पाद प्रौद्योगिकी के लिए बाजार की आवश्यकताओं में सुधार और अधिक उच्च अंत परिशुद्धता घटकों का उत्पादन करने के लिए उच्च अंत उच्च परिशुद्धता सर्वो मोटर्स और नियंत्रण प्रणालियों के लिए कंपनी की बढ़ती मांग के साथ। कंपनी ने XT LASER G2560 लेजर कटिंग मशीन खरीदी, जो एक उच्च शक्ति 10,000 वाट की लेजर कटिंग उपकरण है, जो मोटी प्लेटों को तेजी से काटने का एहसास कर सकती है, गुणवत्ता और दक्षता में सुधार कर सकती है और सुरक्षित, पर्यावरण के अनुकूल और कुशल उत्पादन प्राप्त कर सकती है।
"हम कटिंग वर्कपीस की सटीकता को मापेंगे, और XT लेजर लेजर कटिंग मशीन हमारी कटिंग आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है, और कट सतह की गुणवत्ता बहुत अच्छी है।" D&H के प्रोडक्ट मैनेजर ने XT LASER के आफ्टर-सेल्स इंजीनियर को बताया। "उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के साथ, कंपनी के ऑर्डर की मात्रा हाल के वर्षों में लगातार बढ़ती रही है।"
कार्यशाला और काटने के नमूने
अंत में, XT LASER टीम ने संबंधित नेताओं और तकनीकी कर्मियों के साथ गहन संचार किया और ग्राहकों की जरूरतों और मूल्यवान सुझावों को सुना।
वापसी यात्रा और D&H कंपनी के साथ आदान-प्रदान के बाद, XT LASER बिक्री-पश्चात् सेवा दल दक्षिण कोरिया की PLANT कंपनी में आया, जो एक निर्माण कंपनी है जो मुख्य रूप से शीट धातु प्रसंस्करण में लगी हुई है। उन्होंने XT LASER H1530 लेजर कटिंग मशीन खरीदना चुना, जो कि एक ओपन लेजर कटिंग मशीन एक किफायती और व्यावहारिक लेजर कटिंग उपकरण है जो बेहतर कीमत और स्थिर प्रदर्शन को एकीकृत करता है। यह सरल संचालन, सरल रखरखाव और सरल उन्नयन प्राप्त करते हुए उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करता है। यह उद्यमों के लिए श्रम लागत को बहुत कम करता है और वास्तविक अर्थ प्राप्त करता है। लागत में कमी और दक्षता में वृद्धि।
XT लेजर अग्रणी वैश्विक सेवा
XT LASER बिक्री के बाद सेवा दल "ग्लोबल सर्विस लाइन दक्षिण कोरिया स्टेशन" अभी भी एक व्यवस्थित तरीके से प्रगति पर है। हाल के वर्षों में, XT LASER ने अपनी मजबूत बिक्री-पश्चात सेवा प्रणाली में लगातार सुधार किया है, ग्राहकों को विचारशील और बिक्री-पश्चात सहायक सेवाएं प्रदान करने की गारंटी दी है। यह न केवल उपकरण खरीदने के लिए मुफ्त संचालन प्रशिक्षण प्रदान करता है, बल्कि डोर-टू-डोर इंस्टॉलेशन सेवाएं भी प्रदान करता है। XT LASER का प्रत्येक उपकरण WIFI वायरलेस रिमोट डायग्नोसिस फंक्शन से लैस है, जो कभी भी और कहीं भी रिमोट फॉल्ट एनालिसिस और समस्या निवारण सेवाएं प्रदान कर सकता है। XT LASER की व्यावसायिक आफ्टर-सेल्स सपोर्ट टीम समय-समय पर ग्राहकों की वापसी का दौरा करेगी ताकि ग्राहकों को उपकरण का सही उपयोग करने, ऑपरेटिंग त्रुटियों से बचने और उपकरण को बेहतर और बेहतर चलाने के लिए मार्गदर्शन किया जा सके।
