एक वैश्विक लेजर कंपनी के रूप में, XTlaser ने अपनी स्थापना के बाद से अपने मिशन के रूप में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और ग्राहकों को कुशल और पर्यावरण के अनुकूल लेजर उद्योग पूर्ण-परिदृश्य समाधान प्रदान करने के लिए लिया है। पिछले 18 वर्षों में, इसने लेजर कटिंग मशीनों की एकल श्रेणी पर ध्यान केंद्रित किया है, और लगातार उत्पाद उत्कृष्टता का पीछा किया है। सेवा का एक नया स्तर, दुनिया भर के 160 से अधिक देशों में ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा लेजर कटिंग एप्लिकेशन समाधान प्रदान करता है। ग्राहक पहले हमेशा XTlaser का सेवा सिद्धांत रहा है। ग्राहक काम का आईना होते हैं। उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और उच्च ग्राहक संतुष्टि ही एकमात्र मानक हैं। XTlaser पर विश्वास और समर्थन के लिए ग्राहकों का धन्यवाद करने के लिए, XTlaser की "बिक्री-पश्चात सेवा वैश्विक सेवा" जिंग" दौरे पर है, और इस बार XTlaser बिक्री-पश्चात् सेवा टीम संयुक्त राज्य अमेरिका में आई है। में महत्वपूर्ण लिंक में से एक के रूप में XTlaser की विदेशी विकास रणनीति, संयुक्त राज्य अमेरिका में कई ग्राहक हैं, और यह बिक्री के बाद की वापसी यात्रा के फोकस में से एक है। हर जगह नए और पुराने ग्राहकों को तकनीकी सहायता और बिक्री के बाद की देखभाल भेजना XTlaser की बिक्री के बाद का लक्ष्य है वापसी यात्रा। कार्य।
XTlaser बिक्री के बाद वापसी यात्रा सेवा दल सबसे पहले ऑस्टिन, टेक्सास में स्थित A&B कंपनी में आया था। A&B ने XTlaser 1000W 6060A श्रृंखला सटीक काटने की मशीन खरीदी, जिसका उपयोग मुख्य रूप से शीट धातु प्रसंस्करण उद्योग में 1-2 मिमी स्टेनलेस स्टील और कार्बन स्टील को काटने के लिए किया जाता है। साथ ही, यह सोने और चांदी जैसी सामग्रियों की कटाई और प्रसंस्करण भी करता है।
ए एंड बी के तकनीकी कर्मियों ने कहा: "गुणवत्ता और परिशुद्धता पर बहुत सख्त आवश्यकताओं के कारण, कंपनी ने इस सटीक श्रृंखला लेजर काटने की मशीन खरीदी। वर्तमान उपयोग से, उपकरण की शुद्धता वास्तव में बहुत अधिक है, और काटने की गुणवत्ता मानकों को पूरा करती है । हम अक्सर डिजाइन में एक समस्या का सामना करते हैं, अर्थात, डिज़ाइन किए गए वर्कपीस के आकार को संसाधित नहीं किया जा सकता है, जो तैयार मशीन के प्रदर्शन और उत्पादन अवधि को प्रभावित करता है। XTlaser का यह उपकरण पूरी तरह से इस समस्या को हल करता है। जब तक डिज़ाइन पैटर्न है इनपुट, मूल रूप से इसे काटा जा सकता है। बहुत सुविधाजनक और उपयोग में आसान।" तकनीशियनों के साथ उपकरण के संचालन और रखरखाव और अन्य संबंधित मुद्दों के बारे में संवाद करने के बाद, उन्होंने A&B के प्रबंधक के साथ भी चर्चा की। उन्होंने व्यक्त किया कि वह XTlaser के उपकरणों से बहुत संतुष्ट हैं। वह हाल ही में उत्पादन पैमाने का विस्तार करने वाला है और XTlaser के साथ सहयोग करना जारी रखेगा।
A&B का दौरा करने के बाद, XTlaser बिक्री के बाद सेवा दल ह्यूस्टन, टेक्सास, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित C&D कंपनी में आया। यह XTlaser का एक पुराना ग्राहक है, जिसने XTlaser में क्रमिक रूप से 100w लेजर मार्किंग मशीन और 100w लेजर उत्कीर्णन मशीन खरीदी और 1500w 1530H कटिंग मशीन मुख्य रूप से स्टेनलेस स्टील रूलर प्रोसेसिंग के लिए उपयोग की जाती है, जो 2 मिमी मोटी स्टील को काटती है।
"हम कट वर्कपीस की सटीकता को मापेंगे। XTlaser काटने की मशीन हमारी काटने की आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है, और कट सतह की गुणवत्ता बहुत अच्छी है।" C&D के प्रबंधक ने कहा, "संयुक्त राज्य अमेरिका में, हमारे पास मशीनिंग उपकरण के लिए बहुत अधिक आवश्यकताएं हैं, XTlaser के पास न केवल अच्छी उपकरण गुणवत्ता और उच्च दक्षता है, बल्कि उत्कृष्ट बिक्री के बाद सेवा भी है! यह संयुक्त राज्य अमेरिका में कई घरेलू ब्रांडों से कहीं अधिक है। । और बिक्री सलाहकार और बिक्री के बाद के सलाहकार जो मेरी सेवा करते हैं, बहुत धैर्यवान और सावधानीपूर्वक हैं, विभिन्न सवालों के जवाब देते हैं, और मेरे कर्मचारियों के साथ 1-से-1 प्रशिक्षण का संचालन करते हैं। इस तरह के एक ईमानदार साथी के लिए यह हमारे लिए बहुत सम्मान की बात है!" जब XTlaser उपकरण की बात आती है, तो वह वास्तव में प्रशंसा से भरा होता है। साक्षात्कार के दौरान, C&D के तकनीकी निदेशक XTlaser Thumbs up धन्यवाद के लिए खड़े रहे।
अंत में, XTlaser बिक्री के बाद सेवा दल कोलंबस, विस्कॉन्सिन में स्थित E&F में आया। E&F ने XTlaser 1530HT प्लेट और ट्यूब इंटीग्रेटेड लेजर कटिंग मशीन खरीदी।
"मैं XTlaser की उत्पाद गुणवत्ता के सभी पहलुओं से संतुष्ट हूं। उपकरण के उपयोग के दौरान, XTlaser के इंजीनियर और सेवा कर्मी कुछ उपकरण रखरखाव ज्ञान प्रदान करने के लिए अक्सर मुझसे संपर्क करते हैं। यह उपकरण हमारी कंपनी की प्रसंस्करण दक्षता में काफी सुधार करने में मदद करता है, और श्रम लागत बहुत बढ़ गया है। निचला," ई एंड एफ के प्रबंधक ने विशेष रूप से उल्लेख किया है कि यह चीनी कंपनी के साथ पहला सहयोग है। "चीनी कंपनी के साथ सहयोग करने का यह पहला मौका है। मैं अभी भी अपने दिल में संकोच करता हूं, लेकिन मैंने XTlaser के क्लाउड शोरूम और फैक्ट्री क्षेत्र को ऑनलाइन देखा। सुपर फैक्ट्री और मजबूत आर एंड डी टीम बहुत चौंकाने वाली है। मैं के विकास से चकित हूं चीन का मशीनरी उद्योग, और फिर मेरे सभी संदेहों को दूर कर दिया। ऐसी उत्कृष्ट चीनी कंपनी कई अमेरिकी कंपनियों से सीखने लायक है। मुझे उम्मीद है कि मुझे चीन जाने और XTlaser को मौके पर देखने का अवसर मिलेगा।
बेफिक्र सेवा, नए दिन से शुरू करो
XTlaser हमेशा "गुणवत्ता से जीवित, नवाचार द्वारा विकसित, ग्राहकों के बारे में हर छोटी चीज हमारा बड़ा सौदा है" की सेवा अवधारणा का पालन करता है, ग्राहकों को महत्वपूर्ण बिंदु के रूप में सेवा करने की क्षमता में सुधार करने पर जोर देता है, ग्राहकों की परवाह करता है, और लगातार ग्राहकों को प्रदान करता है सुविधा कुशल, सटीक और विचारशील बिक्री के बाद सेवा।
बेशक, XTlaser की उपकरण सेवा में, न केवल बिक्री के बाद की सेवा का हिस्सा है, बल्कि XTlaser द्वारा पूर्व-बिक्री और बिक्री में सेवाएं भी प्रदान की जाती हैं। बिक्री से पहले, हम ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं, उत्पादों के बारे में ग्राहकों की जागरूकता में सुधार करते हैं, ब्रांड विश्वास बढ़ाते हैं, और बिक्री में क्षेत्रीय कार्यालय ग्राहकों को क्षमता विन्यास, संयंत्र योजना सुझाव, ऑन-साइट स्थापना और कमीशनिंग जैसी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, और तकनीकी मार्गदर्शन। बिक्री के बाद, वे ग्राहकों को ब्रांड की पहचान बढ़ाने के लिए यांत्रिक उपकरण स्थापना, उपयोग और रखरखाव, और बिक्री के बाद वारंटी सेवाओं पर व्यापक प्रशिक्षण प्रदान कर सकते हैं। डिग्री, ब्रांड वैल्यू हासिल करने के लिए। ये XTlaser सहायक सेवाओं के प्रमुख बिंदु हैं।
XTlaser ग्राहकों के अधिकारों और हितों के आसपास उद्योग नवाचार का नेतृत्व करना जारी रखेगा, ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाला सेवा अनुभव प्रदान करना जारी रखेगा, और सभी ग्राहकों को एक साथ देखने और पर्यवेक्षण करने के लिए आमंत्रित करेगा। XTlaser वैश्विक ग्राहकों की दिल से सेवा करना जारी रखेगा! वैश्विक ग्राहकों के लिए अधिक मूल्य बनाएँ!